ユーザーからの苦情で、「近所の整備事業者に車検を依頼したが、車が古いのでドライブシャフトのブーツにひび等があれば交換しておいてほしい」と頼んだ、というのが苦情になるきっかけ。
作業に入ってすぐ、右のブーツにひびが入っているとの連絡があった。
割れたら交換しないと車検は通らないし、想定内のことだったので最初にお願いしたように、左右とも交換してほしいと依頼した。
作業料金は両方で部品代込みの2万4千円だった。(もちろん車検費用等とは別)
それから2ヶ月ほどが経過し、このたび、用品販売店がタイヤのキャンペーンをやっていることを知り、タイヤを購入。入れ替えもお願いした。
すると、タイヤを外した用品販売店のスタッフがドライブシャフトのブーツに亀裂があるから交換したほうがいいのではないか、と教えてくれた。
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