整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2024-02-25から1日間の記事一覧

契約不適合責任と無過失責任

保証なし現状販売で中古軽自動車を購入したというユーザーからの相談。 購入後約3千Kmでクラッチが滑り購入した店に修理を依頼したところ修理代を請求されたというもの。 事業者は「直前ユーザーの走行が約11万Kmで6万km走行時にクラッチをオーバ…