整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-24から1日間の記事一覧

大いなる誤解

! 中古車しか乗ったことのないが、初めて大きな看板(メーカー看板)を掲げた販売店から新車を購入したというユーザーからの苦情。 その車の定期点検を行った数日後、ヘッドライトが点灯しなくなった。 点検をしてくれた(購入した)販売店に苦情を言うと、…