整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-02-06から1日間の記事一覧

日本茶 ⑪ 死角

まずはユーザーの話から。 コンビニの駐車場で隣のクルマがドアを開けた際、私のクルマに当たって『えくぼ』傷が出来た。 相手が過失100%を認め、相手の知り合いの工場で修理してもらうことになった。 見積り金額を聞いた相手は、保険の次年の等級、保険料率…