整備事業者に車検の概算見積りをしてもらい、金額に了承して依頼した。 ところが入庫してから「排気洩れと燃料洩れがありこのままでは車検に通らない」と追加で何がしかの部品を交換したいと言われた。 見積もり時に車を確認しているのに追加整備が必要だと…

車を擁壁に擦り、整備事業者に修理見積りを依頼したところ、数日後に車は修理されて１８万円程の請求があった。 修理内訳は、部品代約６万円（詳細あり）と技術料１２万円（詳細なし）。いろいろ不満はあったが作業は済んでいるので支払った。 数ヶ月後、同…

未収金の相談は、同じようでも内容はいろいろ。 過走行の古い中古車を安価で販売したという事業者からの相談。 購入者はローンで支払いたいといったが、信販会社の審査に通らなかったことから毎月定額の支払い（自社ローン）にして車をわたしたら支払いが滞…

車検時にＡＴＦを交換してもらったが、納車されてからＡＴが滑るようになったという、『よくあるパターン』のユーザーからの苦情。 相談者の言い分は、「車検時にＡＴＦを交換したから壊れたのに高額な（１０数万円のリビルトミッション）部品を私（相談者）…

半年ほど前にメーカー系販売店で走行約3万kmの中古車を購入したが、その車が走行中に止まった。 販売店の説明では「ロッカーアームが折れているからエンジンをオーバーホールするか載せ換える必要がある」とのことだった。 修理は保証対象だと思うが、保証継…