整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-03-06から1日間の記事一覧

嘘つきは何の始まり

経験上、一般ユーザーの嘘つき率(事実でないこと、話を少し盛ること、知識不足、経験不足等も入れて)は95%を超える。 その電話が初めてかかってきたのは、平成26年の初夏。 クルマは平成24年式のワンボックス車。 電話をしてきたのは一般ユーザーで…