整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-04-11から1日間の記事一覧

修理作業を途中で投げ出した場合

一般ユーザーからの相談で、乗用車の全塗装を整備工場に依頼してトラブルになっているというもの。 作業依頼時に概算見積金額約50万円を口頭で提示されたということだった。 書面での交付はないが、金銭トラブルではない。 金額には了承したので作業を依頼…