整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-04-29から1日間の記事一覧

車検費用が高すぎる

走行距離34,000kmの軽自動車の初めての車検で9万円以上の請求があった。 支払った後だが、あまりに高額で腹立たしいので電話したと、最初から結構な勢いの苦情だ。 金銭の減額要請とかの話になればすぐに電話を切るつもりで話を聞いた。 まずは請求…