整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-16から1日間の記事一覧

売掛のびのびユーザー

数年前から付き合い始めたユーザーで入庫歴としては過去わずか2回。 最初の入庫は鈑金修理で支払いは保険。 2度目はオイル交換で数千円の現金決済。 3度目の今回は車検。 鈑金修理時の事務処理と交渉がスムーズだったからとのことで依頼され、支払いは『…