整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-25から1日間の記事一覧

2年前の車検金額の倍

例え話はいい。でも抽象的な説明はNG。 説明は出来るだけ噛み砕き、具体的に。 歯医者さんの説明を真似するといい。歯科医の説明は本当にうまいと思う。 4年前に購入し、2年前に初めて車検を受けた時は6万5,000円程だった。 今回の車検も同じ位だと…