整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-03-18から1日間の記事一覧

積載時に壊れたMT

事業者から、「懇意なユーザーの紹介で古い輸入車の修理依頼があった。その車を積載車で引き取りに行ったときの車の取り扱いでユーザーとトラブルになりかけている。話を聞いてほしい」という。 積載車に載せようとエンジンをかけ、シフト操作をしたところ、…