整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2022-06-01から1日間の記事一覧

車が燃えた責任を取れ!

内線電話が鳴って受話器を取ると「すごい怒っている人からの電話なんですけど、どうしましょう?」と。(やれやれ) 電話を受け取り外線に繋ぐと「車(軽トラック)が燃えた!どうする気や。わしを誰やと思とんか!」と何の脈絡もなく、いきなり理不尽に怒鳴…