整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-02-27から1日間の記事一覧

見えないところに介在!思い込みの不満

平成20年式の乗用車の車検を受け、24ヶ月点検を同時に実施した、というユーザーからの電話。 (ん?素人のようだが、車検と点検の違いがわかっている?) 走行距離から、「点検の結果如何ではブレーキのパッドを交換してもらいたい」と依頼した。 検査が終…