整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-04-22から1日間の記事一覧

延焼した車の求償は出来ない?

事業者から話を聞いてほしいと連絡があった。 「弊社のユーザーだが、保険会社と裁判すると言って怒っている。私(相談事業者)も保険会社の言うことが腑に落ちない。個別案件でどうこうしたい、という話ではなく、裁判をするのが正しいかどうか方向性だけで…