整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-23から1日間の記事一覧

私的怨恨による密告

電話番号非通知で一般ユーザーを名乗る人からの苦情。 友人が整備事業者でオイル交換をしたが、次回の交換推奨距離を表示するステッカーが12,000Kmとなっていた。 既に15,000Kmを走行しているので表示がデタラメ過ぎる。 (苦情の対象車が友…