整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-26から1日間の記事一覧

不用意な発言が元凶に

自分は正しい!だから同意してくれる人を探す。 そんな人の話でもキチンと聞いて整合性が認められれば、極力否定はしない。 しかし、安易な同意は絶対にしない。 10年前に新車で購入した車の車検をいわゆる『立ち合い』で行った。 車検時の走行距離は約1…