整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-01-19から1日間の記事一覧

通販の告知義務

ネット通販でのトラブルでも話は聞くし、感想くらいは言う。でも・・・ おかしい!私は悪くない!クレーム対応させたい!と思うなら、後は自分でどうぞ。 というわけで タイヤ屋さんのネット広告を見て電話し、 自分の車に取り付けられることを確認してから…

売掛金の話 ⑧ 所有権を担保に売掛

売掛けはしない方がいいよ、と言ってもせざるを得ないこと、 あります! 修理代金は100万円を超えた(車も修理内容も書けない)が、納車の段になって「代金が払えない」といわれ、 困って、「所有権をうち(事業者)の名前に(移転)し、 一旦納車して代金が回…