整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-03-13から1日間の記事一覧

放置車両と自力救済

弊社は隣接した空き地を月極駐車場にしている。 その月極駐車場に契約の切れた車両が2台(乗用車と軽自動車)放置されており、半年以上使用者と連絡(携帯)が取れていない。 2台とも同一人物の車で人となりはキチンとしており、いい加減な人ではない。 駐…

車を引取に来ないのだが

請け負い時に10万円を預かり、軽微な事故と車検を依頼された。 全部で約30万円(残金20万円)だったとユーザーに伝えたところ、「仕事の都合でしばらく預かって置いて」と頼まれた。 それから4ヶ月、本人と全く連絡が取れない状況になった。 直線距離に…