整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-03-21から1日間の記事一覧

支払いはカードで手数料は?

車検を依頼され走行距離や年数などから概算見積もりを算出して提示すると、その時点でユーザーから値引きを要求されることが少なくない。 もっとも金額に合意すれば問題なく作業にかかれる。 追加作業などがない場合は見積もり金額のまま請求書を興すが、支…

ガソリンが減り距離が延びる

修理(クレーム・点検・車検等)に出すたび燃料が減る。 どうしたものかといろいろ調べていたら行きついた。まず、そちらで何が出来るか聞きたい。 (女性だがかなり高飛車な感じ) こちらで出来ることの概略を説明。 その後、滔々と事業者への不満を述べ始め…