整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-05-18から1日間の記事一覧

見積りは何のためにするのか

車を擦ってしまい整備事業者に修理を依頼することにした。 整備事業者に車を持ち込んだところ、「鈑金工場に外注する」というので概算見積りを要求したところ、口頭で22万円から27万円と言われた。 車検も間近だったので「30万円以上かかるようなら乗…

荒天のレスキュー作業で

荒天の日に「車が側溝に落ちたから救援に向かってほしい」という依頼があった。 救援には『たまがけ作業(ワイヤーで吊るして引き上げる)』が必要で支払いは『車両保険』だと聞いて出かけた。 (詳しく書けないが)車は助手席側を下にして横向きに落下してい…