整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-10-02から1日間の記事一覧

借りた代車が燃えて延焼

自分の車を修理に預け、事業者から代車を借りたというユーザーからの相談。 代車で信号待ちをしていたら窓の外に白いものが漂い始めた。 それが煙であるということにはすぐ気づいたがまさか自車(代車)からだとは思いもせず、後ろの車から教えてもらって、あ…

引取業の許可失効

事業者から「自動車リサイクル法の絡みで『使用済み自動車引取業』と『フロンガス等回収業』の許可更新手続きを忘れ、失効させてしまったがこれらの許可が失効すると不都合、罰則があると聞いた。今は何不自由なく仕事をしているが、具体的にどんな罰則があ…