整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-13から1日間の記事一覧

新車の塗装が浮いた

新車で購入して一年が過ぎた頃、ボディの複数箇所(フードパネルとルーフパネル)に2~3cmの大きさの塗装浮きが出来た。 (なんだそれは?) 購入した販売店に苦情を言い、クレームで塗装をし直してもらったが、この販売店の対応に不満がある。 販売店と…