整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-10-30から1日間の記事一覧

経営方針に口出しするな

並行輸入の旧車に乗っているというユーザーからの相談で、部品が手に入らず困っていたところ、ある整備事業者が「部品は自作出来る」と人づてに連絡して来たので渡りに船とばかりにお願いしたことからトラブルになっている、という内容。 修理の進捗状況につ…