整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2019-12-21から1日間の記事一覧

留置権の行使

素人の私がこういった話を勉強するきっかけとなった事業場の話です 6ヶ月の保証付き中古車を販売した。 保証期間のことは販売時に再三説明し、車は市場価格より割安でしたからユーザーもご満悦だったそうだ。 シュアラスター 鏡面仕上げクロス [カーワック…

代車の話 ④ 貸出し表を作るなら

貸出表?貸出ノート?なぜそんなものが必要なのか何を記しておけばいいのか 皆さんは、私の聞いた代車のトラブルで一番多かったのはなんだと思いますか?傷? 事故? ガソリン入れない? 犬猫動物乗せる? 喫煙? 室内泥砂まみれ? 遠方旅行?まぁあるわ、あ…

代車の話 ③ 3つの落とし穴

昨夜、3つの落とし穴があると書いて終わりましたが、・貸出表の記帳とサインの受領・任意保険の加入内容を確認・誓約書の取得です。 他にもあるやろ!って言われそうですがとりあえず、です(笑)ショーワグローブ 【パウダーフリー】No.883 ニトリスト・タフ…