整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-05-30から1日間の記事一覧

任意保険加入率の話

先の『コピーされた車検証』で思い出した話がある。 自社の保険加入率はわかるだろうが、地域の任意保険加入率は意外と知られていない。 ほぼ100%ではないのかという人もいるが、そんなわけはない。 任意保険だけならずいぶん前から75~76%くらいで推移し…

故人が使用者の相続放棄された車

事業者からの相談で、作業を行った次の日にエンジンがかからなくなった。 ユーザーが車を取り扱い販売店に持ち込み、原因を確認して貰ったところ、エンジン内部の摩耗による圧縮不良という致命的な損傷だということがわかった。 弊社の作業のあと、普通にユ…