整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-12-30から1日間の記事一覧

割りホイールって

今の、軽自動車の排気量は660cc。 その前は550cc。 さらにその前は360ccだった。・・・年がバレる(笑) 360cc時代の軽自動車のホイールには「分割タイプ」が結構使われていて、当然、中にはチューブが入っていた。 あるとき、その分割…

納得出来ない『その後連絡はない』

事業者から、『当方』への苦情。 あちこちで見るこの手の相談物は必ず目を通すようにしている。 内容によっては弊社の対応の方が的を射ているときもあるが、とにかく参考にはさせてもらっている。 そのことで「ここがおかしい」「この対応は間違っているので…