ユーザーからの苦情で、「近所の整備事業者に車検を依頼したが、車が古いのでドライブシャフトのブーツにひび等があれば交換しておいてほしい」と頼んだ、というのが苦情になるきっかけ。 作業に入ってすぐ、右のブーツにひびが入っているとの連絡があった。…

弊社ユーザーが中古車を購入してトラブルになっているので相談したい、という事業者からの電話。 ん？弊社ユーザーがトラブルになっている？どういうこと？ とりあえず話を聞いてみる。 ユーザーが、乗っている車を下取りに出そうとしたところ、車が古いうえ…