整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-02-05から1日間の記事一覧

高額特殊工具購入で

新車で購入した輸入車だが、「点検時期」が近づくと入庫を促すランプが点く。 そのランプを消して欲しいと、販売店に持ち込んだところ点検料35,000円が必要だといわれた。 「そうではなく、とりあえず時間がないのでランプだけ消してほしい」と頼んだ…

メインテナンスパックはどこまで

3年前、未走行車を購入した時に3年後の車検が安くなるという『メインテナンスパック』を一緒に契約した。 メインテナンスパックには3年後の車検時に必要な車検費用と諸経費(自賠責と重量税)を含めたものだという説明があったことを覚えている。 その3…