整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-04-25から1日間の記事一覧

修理して料金の請求が二度

2ヶ月ほど前に販売店で約4万円をかけ、ブレーキの異音修理をしてもらったが、昨日、再び同じところから異音がし始めた。 見てもらったら、また同じように約4万円の修理代がかかると言われた。 おかしくないか?というユーザーからの苦情。 (話がおかしい…