整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-05-05から1日間の記事一覧

金額の乖離に比例するもの

近隣の整備事業者に貸した車の料金請求で保険会社と揉めている、という事業者からの相談だが、意味がわかりにくいのでじっくり話を聞く。 特殊な車で過失なしの追突被害事故あった被害者ユーザーが修理に出した事業者には同じ用途のレンタカーがなく、たまた…