整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-06-01から1日間の記事一覧

クレームは訴えた人が立証

ネットオークションで中古のタイヤとホイールのセットを落札・購入したというユーザーからの相談。 品物はすぐに届き、取り付け位置が記してあったのでそのとおりに装着して走行したが、低速から中速域(高速走行していない)でハンドルが振れ、乗れたもので…