整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-06-22から1日間の記事一覧

バッテリー上がりで休業補償

事故修理で車を預り、代車を出した若いユーザーと揉めかけている。 方向性だけでいいので教えてもらえないか?という相談が事業者からあったので話だけ聞いた。 弊社ユーザー(といっても何回か車検で入庫しただけらしい)が自損事故を起こして修理を依頼し…