整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-08-20から1日間の記事一覧

認知症ユーザーの記事を読んで

「弊社顧客にも同じような人がいるがその対処について流れを聞きたい」という事業者からの相談。 相談したいのは87歳の認知症ユーザーのことだが本人にその自覚はない。 そのユーザーが先日、するはずのないような場所で単独物損事故を起こした。 損害額の…