整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-03-22から1日間の記事一覧

発注済み部品のキャンセル

保証なしで中古輸入車を購入した。 納車後1週間で方向指示器(ウインカー)が作動しなくなったが並行輸入車ではないので正規輸入販売店に持ち込んだところ、快く修理を引き受けてくれた。 その場でテスターにかけてくれて、「ボディ電装ECUの不具合」と…

書類無条件送付は是か非か

14~15年前、所有権を自社名に留保し、使用者をユーザー名義にして軽自動車を販売した。 先日、この車が他府県の駐車場に放置されているということで、その駐車場の関係者(と思われる)を名乗る『○○ガレージ』という会社から「車両を撤去(移動・廃棄)…