整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2020-06-02から1日間の記事一覧

タクシーの車検、怖い

タクシーは、燃料にLPGを使っているのでボンベの有効期限があるけど、こと車検に関しては普通の自動車と大差ない、らしい。 『らしい』というのは、友人に頼まれて初めてLPG車の車検をすることになったが全くの初めてだったからだ。 とはいえ、当時は“こ…

当て逃げされた車を見つけた

弊社ユーザーがコンビニエンスストアの駐車場で当て逃げされた。 車種はわかっているがナンバーが確認出来なかったと、その時の状況をつぶさに説明してくれた。が弊社にはどうすることも出来ない。 警察に届けるべきだが、ナンバーがわからなければ受理して…

経年劣化も補償修理に

運送事業を営んでいるというユーザーから、「新車で購入したトラックだが、購入後3年以内にブレーキなどのトラブルが重なった(詳細不明)。 現在は6年目になるが購入後3年以内に発生したそれらの修理からいまだにこの車に対する不信感が拭いきれない。 …