整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-03-13から1日間の記事一覧

会社、ユーザーにとって良いこと

弊社ユーザーが事故に遭った。 事故状況は一旦停止を怠った相手が一方的に悪いのだが、相手が難癖をつけて過失割合で揉めている。 相談に乗ってほしい。 この相談も多いが、当方はそういうところではない。 しかも、事故は御社ユーザーのことであって御社の…

車検証名義が別人に

相談してきたのは事業者で、「車検の依頼があったのだが、必要書類のうち、車に乗っているはずの車検証がいくら探しても見当たらず、作業がとん挫している」という。 車検を受けるなら再発行の手続きをすればいい。 そこで事業者は使用者本人に行政書士を紹…