整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2022-01-11から1日間の記事一覧

会話スキルとかコミケ力とか

100:0の被害にあったユーザーの代車に弊社のレンタカーを貸し出し、修理額とは別に30日分の費用(金額は伏せる)を伝えたところ、修理が終わってから「20日ほどで出来る作業なので請求額の2/3程度を支払う」と保険会社が言われた。 そこで「値段…