基本性能と瑕疵担保責任

　中古車を購入したというユーザーから苦情があった。

　話を要約すると『ラジエターから水漏れ』『カーナビが作動しない』『フロントガラスのモールの変色』『パーキングブレーキの踏みしろが深い』というもの。

　また、ブレーキ時にゴトンと大きな音（この時は何の音か不明）がしたとも。

　あまりにもいろいろ続くので不安になり、ネット検索したところ、『リコール』の該当車両になっていることがわかった。

　購入した事業者に苦情を伝えたが「埒があかない」という。

　そこで事実確認を兼ね、了解を得て事業者に連絡してみた。

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