信用しないわけではないが、相談して来る人に『（自動車の）プロは殆どいない』から苦情を額面どおり受けてはいけない。
これは相談される側の鉄則である。
スマートキーを紛失し輸入車販売店にスマートキーの作成を依頼して販売店とトラブルになっているというユーザーからの相談。
販売店から「スマートキーを作るには認証確認を行う必要があり、車を持ち込んでもらいたい」と言われて車を持ち込んだがその際、製作費用として７万円を支払った。
スマートキーは程なく出来てきてこの話を友人にしたところ、友人も同じ販売店で同じようにスマートキーを作ったが、その時は５万円だったと言われた。
