整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-01-12から1日間の記事一覧

解雇された依願退職者

事業者から「人事のことで話を聞いてもらえないか」という相談があった。 これも専門外なので話を聞くだけになるが、必要なら社労士の先生を紹介すると言って以下の話を聞いた。 今年(当時)初め、弊社に入社してきた従業員(50歳代)のことだが、約半年…

新車時に手配したもの

ユーザーから、「エンジンオイルの交換で持ち込んだ事業場に『整備出来ない』とか『車検を通せない』とか、訳の分からないことを言われている」と、かなり激高した苦情の電話があった。 『出来ない』『通せない』と言われている理由は『タイヤ』だそうで、直…