整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

労務

先代おじさんの事業干渉

整備の相談だけでなく『その他』の相談もとりあえず聞いてみよう、的な感じで聞かれることが増えた。 この時もそんな感じで人生相談的なウェイトが大きい。 先代社長(親戚のおじさんだそうだが話を聞くと少々複雑)から事業を引き継いで数年になる。 先代は…

解雇された依願退職者

事業者から「人事のことで話を聞いてもらえないか」という相談があった。 これも専門外なので話を聞くだけになるが、必要なら社労士の先生を紹介すると言って以下の話を聞いた。 今年(当時)初め、弊社に入社してきた従業員(50歳代)のことだが、約半年…

修理から廃車に変更後音信不通

1つや2つ、似たトラブル例を知ったところで新しいパターンは引きも切らない。 ローンが残っている、残っていない。使用者の名が本人である場合に限らず、まったくの他人で印鑑証明の取りようのないこともあり、わからないことは山ほどある。 その都度調べ…

パワハラと指導とコミケ

弊社従業員は8人。内、整備従事者は4人(工場長の私、検査員38歳、熟練2級整備士33歳、新人2級整備士25歳)。 今朝、社長が「新人が会社を辞める」と伝えてきた。理由は、検査員からのパワハラだと。 パワハラ? 新人曰く ・1年ほど前から叩かれ…