整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2021-01-27から1日間の記事一覧

部品未交換の疑義

20年以上前の輸入車だがデザインが好きで店頭に並んでいるのを見て衝動買いした。 (しばらく自慢は続いたが割愛) 輸入車は傷みが早い(確かに欧州車のゴム類の劣化は顕著)ので走行距離は鵜呑みにせず、年式で必要な交換部品をピックアップして全て交換…

違約には毅然と留置権

事業者からの相談で2週間ほど前に2トンダンプの車検依頼があったという。 諸費用を受け取って請け負うことにし、概算見積書を交付。 諸費用以外の部品代・工賃等は納車時に支払うとの約束をして作業を開始した。 作業完了とともに約束の費用を連絡したとこ…