整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

2023-08-30から1日間の記事一覧

書面作成がある時とない時

半年以上前、ユーザーが過失なしの事故に遭い弊社が仕事を請け負った。 その修理費用が未だに支払われず困っている。修理代金を回収するにはどうすればいいか?という相談が事業者からあったが、修理代金は加害者が行うという約束だったらしい。(これがすで…