半年以上前、ユーザーが過失なしの事故に遭い弊社が仕事を請け負った。
その修理費用が未だに支払われず困っている。修理代金を回収するにはどうすればいいか？という相談が事業者からあったが、修理代金は加害者が行うという約束だったらしい。（これがすでにおかしいのだが事業者はわかっていない）
相手は任意保険に加入していたので警察や保険会社にも連絡済み。
しかし、弊社顧客の被害者が『代車は不要』といったことと、弊社の見積額が予想以上に安価であったこと。次年度の保険の等級があがることなどを考慮して、加害者が自費で支払う、という流れになった。
一応、保険会社には保険を使う可能性もあることは示唆し、保険会社もそれを可としていた。
しかし、加害者から支払いがないという。
保険会社に相談しても「契約者（加害者）が連絡してこないのでどうしようもない」と言う。
修理依頼は事故相手から受けたのは間違いない。何かアドバイスがほしい。
