整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

嘘偽り、…あります

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 高速道路を走行中、トラブル(内容不明)が発生したので高速道路を降りて近くの整備工場に入庫し修理をお願いして「支払いは分割で」という約束をした。

 

    修理が完了したという連絡を受け、納車の話をし始めたら、「修理代金は一括で支払ってくれないと車は渡せない」といわれ困惑している。

    納車出来ないのは私の車が不法改造車だからだといっていた。だとすればこちらが素人だと思って、整備工場が不正改造車を売りつけたことに問題があるのではないか。
 工場に車を渡すよう言ってほしい、という。

 

    不法改造車だから納車出来ない?なぜ?

 

  「分割で支払う」という話をしていて「一括でないと渡せない」といっているのなら妙な話。そこ確認してみたいと一旦電話をきった。

 

    事業者に電話してみたところ、分割での支払い以前の問題があるとわかった。

 

 

公開して1ヶ月以上経過したので続きは以下に移動しました

https://note.com/carrot3/n/nca5b392d7f12