整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

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　輸入車に乗っているが来週、スキーに行く予定なので、スタッドレスタイヤに交換しようと初めて自分でナットを緩めたがタイヤが外れてこない。

　ナットを外したまま１時間以上もあれこれ試したが外れない。

　４本ともなので、輸入車だし何か外れないような工夫がされているのかもしれない。

　だからタイヤの外し方を教えてほしいという相談が、年配のユーザーからあった。

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