整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

車検後、ブレーキが効かなくなった


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 車検後、1ヶ月も経過していないのに坂道で突然ブレーキが効かなくなった。

 サイドブレーキレバーを引いてなんとか車を止めたが、もちろんアクセルなど踏んでいない。

 

    車検をした事業者に確認をお願いしたところ、どんな点検をしたのか全く説明がないのに「異常ない」と言われた。

 

    人を轢いたり壁にぶつかっていたりしたらと思うと怖くてクルマに乗れない。

 事業者にどういって直してもらえばいいかアドバイスが欲しい。

 

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