整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

保安基準適合標章の期限切れ


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    指定整備事業者に車検を依頼し『保安基準適合標章』が貼られて納車された。

    『自動車検査証』と『検査標章』は後日郵送するということだったが保安基準適合標章の期限は今日まで。

 

 事業者に苦情を入れたところ「送った」と言われたが、届いたのはこの翌日。

 期限が切れていることに気づかず、次の日に乗っていたら車検切れでの走行になると思うのだが、交通違反で反則切符交通違反告知票)を交付されたら、私(相談者)が違法行為(無車検)で罰せられるのか聞きたい。

 

 また、この事業者には会社の車の車検等も依頼しているが前々からこのようなことが頻出している。

 書類が期限内に届かないことも多く、届くときはいつも今回のように期限ぎりぎり。

 会社の車なら他の車もあるが今回は個人所有の自家用乗用車。

 あまりにもお粗末だと思う。

 

 取引を止めるというようなことをする気はないが、そちらから事業者に注意喚起出来ないか?という苦情。

 (ユーザーの苦情としては専門用語を多用しているがそれはまとめただけ)

 

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