今朝、２ケ月ほど前に定期点検を実施した車のエンジンがかからなくなったとユーザーから苦情の電話があった、と相談をしてきたのは中古車販売事業者。
中古車販売事業者は定期点検を整備事業者に外注しており、車の点検後の走行距離は１０００km弱。
車は点検を実施した事業者が積載車で引き上げ、「点火プラグに異常があった」とのことで今、弊社（中古車販売事業者）に納車された。
整備事業者が行ったのはプラグ交換だけだが、点検後、間がなく、ユーザーからも「整備事業者（外注先）にきちんと点検したのか確認してほしい」といわれているらしい。
それなら直接聞けばいいのではないか？というと「整備事業者と話はするがその前に『整備保証』について聞いておきたい」とのこと。
この続きに興味のある方は以下にて購読をお願いいたします。
