整備士が知らない…かもしれない整備工場の苦情相談担当者の『ひ・と・り・ご・と』

整備士が整備工場で勉強しようと思っても出来ない整備に関わるユーザーからの苦情、整備工場からの相談を綴ります。法律的なところは専門家ではないので鵜呑みにせず参考程度に。古い話で記憶もあやふやですが自分の笑える失敗話や整備の話もほんの少し。依頼があれば事例内容を紹介する講習会もやります。実例を知ってトラブルを防止しましょう。

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　数年前、軽自動車を販売した。

　支払いは完済しているが、けっこうな額の修理未収金がある。

　それなのにこのユーザーと連絡が取れなくなった。

　その未払い金のある車を使用者の会社の同僚が乗りたいといって来た。

　車は自宅に放置されたままで今ならまだ売れる。

　所有権者名は弊社で、軽自動車の使用者名義を変えるのは造作ない。

　弊社としてはこの車を販売し、売掛金に充当するつもりだが問題ないか確認したいという内容。

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